Tone of voice в B2B IT: как найти свой голос и масштабировать его с AI

В текстах для B2B и особенно в IT непросто удержать баланс между экспертностью и живым общением. В Cloud.ru мы за год полностью обновили голос нашего бренда: сделали его ярче, смелее и человечнее.

Расскажу:

1. Особенности ToV в B2B и в IT

Немного фактов из исследования про отношение IT и бизнеса к контенту.

2. Наш новый ToV

Расскажу, как мы все-таки нашли баланс: принципы нашего ToV и чувство юмора в текстах. Примеры, как было и как стало. Немного внутрянки про воркшопы: как мы нащупали те самые определения для ToV.

3. Как мы раскатили ToV на компанию в 1 700 человек

Про курс, который мы сделали, и про AI-ассистента для всех сотрудников.

4. Пять советов, которые мы можем дать