Как построить процессы в корпорации, если вы первая команда технических писателей

У нас уникальная команда, которая занимается не только тех.докой, но и маркетинговыми коммуникациями, UX-текстами) рассказываю как строили с нуля процессы и как работаем при большом количестве стейкхолдеров в маленькой команде из 3 человек. А еще считаем метрики и показываем классный результат. В ближайшее время добавлю кейс с цифрами о том, как структура доки повлияла на сокращение обращений в поддержку продукта